📜 Terms and Conditions / শর্তাবলী

royalblue.com.bd এ স্বাগতম। রয়্যাল ব্লু কর্পোরেশন একটি চেইন শপ কোম্পানি, যারা খেলার সামগ্রী, জিম এবং ফিটনেস ইকুইপমেন্ট নিয়ে কাজ করে। www.royalblue.com.bd হল আমাদের ই-স্টোর যেখানে আপনি অনলাইনে পণ্য কিনতে পারবেন।

রয়্যাল ব্লু কর্পোরেশন পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যে কোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন, যোগ বা অপসারণ করার অধিকার রাখে। ওয়েবসাইট ব্যবহার বা পণ্য ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি এই Terms & Conditions মেনে নিচ্ছেন।

সেকশন ১ – সাধারণ শর্ত: প্রোডাক্ট প্রাইস এবং স্টক

• প্রোডাক্ট এর প্রাইস এবং এভেইলেবিলিটি স্টক এর উপর নির্ভরশীল।
• স্টক না থাকলে কাস্টমারকে সিমিলার/অল্টারনেটিভ প্রোডাক্ট সাজেস্ট করা হতে পারে অথবা অর্ডার ক্যান্সেল হতে পারে।
• প্রাইস পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।

সেকশন ২ – প্রোডাক্টস

আমাদের প্রোডাক্টগুলো অনলাইনে সীমিত সংখ্যক পাওয়া যায়। রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ কেবলমাত্র Return Policy অনুযায়ী করা হবে। ডিভাইস সেটিংসের কারণে প্রোডাক্ট এর কালার বা সাইজ আলাদা দেখাতে পারে।

সেকশন ৩ – বিলিং এবং একাউন্ট ইনফরমেশন

• অর্ডার ক্যান্সেল, সীমিতকরণ বা রিজেক্ট করার অধিকার আমাদের আছে।
• সঠিক নাম, কন্টাক্ট নাম্বার, মেইল এড্রেস ও একাউন্ট তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
• একই নাম্বার/ইমেইলে একাধিক একাউন্ট খুললে অর্ডার ক্যান্সেল হতে পারে।

সেকশন ৪ – ডেলিভারী সময়সীমা

ঢাকার মধ্যে ২৪ ঘন্টার মধ্যে, ঢাকার বাইরে ৩ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হবে (স্টক প্রাপ্যতার ভিত্তিতে)।

সেকশন ৫ – ডেলিভারি চার্জ

ঢাকার ভেতরে আলাদা হোম ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য। ঢাকার বাইরে কুরিয়ার চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।

সেকশন ৬ – মূল্যফেরত / পণ্যফেরত

• ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ আবেদন করা যাবে।
• রিটার্ন ১০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হবে।
• ভুল/ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে আনপ্যাকিং ভিডিওসহ ২৪ ঘন্টার মধ্যে জানাতে হবে।
• সেল/ডিসকাউন্ট আইটেম রিটার্নযোগ্য নয়।
• রিটার্ন কুরিয়ার চার্জ গ্রাহক বহন করবে।

সেকশন ৭ – বিক্রয়োত্তর সেবা / ওয়ারেন্টি

কেবলমাত্র যে প্রোডাক্টে ওয়ারেন্টি উল্লেখিত আছে সেটিই ওয়ারেন্টি সুবিধার আওতায় থাকবে। ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে কল করুন: +8801312057417 অথবা সার্ভিস হটলাইন: 0258154400

সেকশন ৮ – ডিসকাউন্ট

কুপন কোড বা ডিসকাউন্ট অফার একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না। ডিসকাউন্ট/গিফট কার্ড রিফান্ডযোগ্য নয়।

সেকশন ৯ – থার্ড পার্টি লিংক

কিছু সার্ভিস থার্ড পার্টির মাধ্যমে দেওয়া হতে পারে। এসব লিংক ব্যবহার করে ক্ষতিগ্রস্ত হলে www.royalblue.com.bd দায় নেবে না।

সেকশন ১০ – ভুল তথ্য ও ত্রুটি

ভুলবশত প্রোডাক্টের প্রাইস কম দেখালে অর্ডার ক্যান্সেল হয়ে যেতে পারে। যেমন: 1400 টাকার পণ্যের দাম যদি 14 টাকা হয়ে যায়।

সেকশন ১১ – অর্ডার ক্যান্সেল

স্টক আউট, ভেন্ডর সমস্যার কারণে অথবা কোয়ালিটি চেকের সময় সমস্যা হলে অর্ডার ক্যান্সেল করা হতে পারে।

সেকশন ১২ – নিষিদ্ধ ব্যবহার

• অনৈতিক কাজ, ভুয়া তথ্য প্রদান, আইন বিরোধী কাজে ব্যবহার।
• ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড আপলোড।
• স্প্যাম, ফিশিং, ডেটা স্ক্র্যাপিং।
• অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য চুরি।
• ইন্টারনেট সিকিউরিটি হ্যাক বা ব্যাঘাত ঘটানো।

EMI সুবিধা

EMI সুবিধা কেবল কিছু নির্দিষ্ট প্রোডাক্টে প্রযোজ্য। কিছু প্রোডাক্টের জন্য EMI চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

📜 Terms and Conditions

Welcome to royalblue.com.bd. Royal Blue Corporation is a full-line sporting goods, gym, and fitness equipment chain shop company. bActive Fitness is a concern of Royal Blue Corporation that deals with professional fitness and gym items. By accessing or using this website, you agree to be legally bound by these Terms and Conditions. If you do not agree, you may not use our services.

Royal Blue Corporation reserves the right to change, modify, add, or remove portions of these Terms and Conditions at any time without prior notice. Please review this page regularly for updates.

Section 1 – General Conditions: Product Price and Stock

• Product availability depends entirely on stock.
• If stock is unavailable, we may suggest similar/alternative products or refund the advance payment.
• Prices may change anytime without notice, but you will be informed before delivery.
• Orders may be canceled even after being placed, depending on stock or business conditions.

Section 2 – Products

All products are available online through our platform. Products may be in limited quantity. Returns and exchanges will follow our Return Policy. Colors and sizes shown may vary due to device settings, models, or calibration. If a product does not match the description, you can return it unused.

Section 3 – Billing and Account Information

• We may refuse or cancel any order, including pre-orders, without liability.
• Duplicate accounts using the same phone/email are prohibited.
• Customers must provide complete and accurate account details for each order.
• Offers, deals, coupons, or discounts are limited to one use per customer.

Section 4 – Additional Clauses

• A. All products listed are safe; they may not be used for any illegal purpose.
• B. We reserve the right to refuse service to anyone at any time.
• C. Customer name, mobile number, and address may be shared with delivery partners (e.g., ecourier.com.bd, redx.com.bd).
• D. Availability of ordered products is subject to stock. Refunds may take up to 7 days.
• E. Warranty is valid only if mentioned in the product description. Hotline: +8801312057417, After-sales: +880258154400
• F. Royal Blue Corporation reserves the right to cancel any order, change prices, or cancel vouchers without notice.
• G. Payment: COD is available only within Dhaka metropolitan area. Online payment is accepted nationwide.
• H. EMI may not be available for all products.
• I. EMI charges may apply for some products.

By visiting our website and/or purchasing any product, you confirm that you agree to our Terms of Service.